Vodafone Internetverstoring | Meraki

Opgelost
Opgelost

Nadat Vodafone een failover heeft uitgevoerd op één van hun netwerkcomponenten, zien ze dat de dienstverlening is hersteld en het eerder geconstateerde probleem niet langer optreedt.

Hun technische teams blijven de omgeving de komende uren intensief monitoren om de stabiliteit van de dienstverlening te bevestigen en eventuele afwijkingen direct te kunnen opvolgen.

Status: Dienstverlening hersteld Actie: Failover uitgevoerd op een netwerkcomponent

Avatar for Lorena van Wijk
Lorena van Wijk
Geïdentificeerd

Uit verder onderzoek blijkt dat de verstoring niet uitsluitend Meraki-diensten raakt. Mogelijk ondervinden ook andere klanten met een internetdienst hinder.

De technische teams hebben inmiddels een probleem geïdentificeerd binnen de transit-laag van het netwerk van Vodafone. Meerdere gespecialiseerde technische afdelingen werken momenteel gezamenlijk aan een diepgaand onderzoek om de oorzaak en volledige impact vast te stellen en zo snel mogelijk tot herstel te komen.

Status: Onderzoek en herstelactiviteiten zijn in volle gang Impact: Mogelijk meerdere internetdiensten geraakt Oorzaak: Probleem vastgesteld binnen de transit-laag; nadere analyse loopt Volgende update: Zodra er nieuwe relevante informatie beschikbaar is

Avatar for Lorena van Wijk
Lorena van Wijk
In onderzoek

Momenteel signaleert Vodafone problemen binnen hun Meraki-dienstverlening. Hierdoor kunt u mogelijk hinder ervaren met uw netwerkverbinding of bepaalde netwerkfunctionaliteiten. De technische specialisten van Vodafone onderzoeken de situatie met hoge prioriteit en werken aan een zo spoedig mogelijk herstel. Zodra er meer informatie beschikbaar is over de oorzaak, impact en verwachte oplostijd, informeren wij u opnieuw.

Onze excuses voor het eventuele ongemak en dank voor uw begrip.

Avatar for Lorena van Wijk
Lorena van Wijk
Begon om:

Getroffen diensten
  • Internet
    • Vaste verbinding Vodafone Ziggo